POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 27 Mars 2025
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1. Collecte des Informations Personnelles
Lorsque vous utilisez notre Site, nous collectons les informations personnelles suivantes :
Informations d’Identification : Votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Informations de Réservation : Détails concernant vos réservations de restaurants, hébergements et séjours touristiques, y compris les informations relatives aux prestataires (dates, services réservés, etc.).
Informations de Paiement : Coordonnées bancaires ou informations relatives aux paiements via des plateformes tierces (nous utilisons des prestataires de services de paiement sécurisés pour traiter vos informations de paiement).
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1.1 Sources des Informations
Nous collectons ces informations directement lorsque vous :
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2. Utilisation des Informations
Les informations personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement des Réservations : Pour confirmer, modifier ou annuler vos réservations de restaurants, hébergements ou séjours touristiques.
Service Client : Pour répondre à vos demandes de renseignements, questions ou préoccupations concernant nos services.
Amélioration de l’Expérience Utilisateur : Pour personnaliser votre expérience et améliorer notre Site et nos services.
Communications Marketing : Pour vous envoyer des newsletters, offres spéciales, promotions et informations concernant nos services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
Sécurité et Conformité : Pour vérifier l’identité des utilisateurs et prévenir les fraudes, assurer la sécurité des paiements et respecter nos obligations légales.
3. Utilisation des Cookies
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4. Partage des Informations Personnelles
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Avec nos prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, par exemple, les plateformes de paiement, les prestataires d’hébergement, ou les services de support.
Dans le cadre de transactions commerciales : En cas de fusion, acquisition, ou vente de tout ou partie de notre entreprise, vos informations personnelles pourraient être transférées à l’entité acquéreuse.
Conformité légale : Nous pouvons partager vos informations personnelles si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour (i) respecter une obligation légale, (ii) protéger nos droits ou notre sécurité, ou (iii) répondre à une demande légitime d’un organisme gouvernemental.
5. Protection des Informations Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous utilisons des technologies de chiffrement et des mesures de sécurité des paiements pour garantir la protection de vos données.
Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
6. Conservation des Informations
Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris à des fins de conformité aux obligations légales, de règlement des litiges et d’exécution des contrats. Une fois ces objectifs atteints, nous supprimons ou anonymisons vos données conformément à nos politiques internes de conservation des données.
7. Droits de l’Utilisateur
En vertu des lois en vigueur sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles, notamment :
Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires pour les objectifs pour lesquels elles ont été collectées).
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
Droit de portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine, afin de les transférer à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@mesejours.com.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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